Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali regolano l'utilizzo del sito web https://www.woodmultiservice.it e le condizioni di fornitura dei prodotti (legname, pannelli, semilavorati) e dei servizi (taglio su misura, lavorazioni CNC) offerti da Wood Multiservice S.R.L. .

1. Informazioni Aziendali

Wood Multiservice S.R.L.
Sede Legale e Operativa: Contrada Monafria SS 121, 95047 Paternò (CT)
P.IVA/C.F.: 05905230875
Numero REA: CT - 445574
Capitale Sociale: € 1.500,00 I.V.
PEC: woodmultiservicesrl@pec.it | Codice Destinatario (SDI): 6JXPS2J

2. Validità delle Condizioni

Le seguenti condizioni generali di fornitura si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite preventivo richiesto via email, modulo di contatto web, telefono o presso la nostra sede fisica. Ogni richiesta di fornitura presuppone l'accettazione integrale delle presenti Condizioni.

3. Preventivi e Ordini

I preventivi rilasciati da Wood Multiservice, sia in forma verbale che scritta, sono validi per i giorni indicati nel documento stesso o, in mancanza di specifica, per 15 giorni dalla data di emissione, salvo esaurimento scorte o variazioni significative dei prezzi delle materie prime sul mercato.

• Assenza di ordine minimo: Wood Multiservice serve sia clienti business (falegnamerie, cantieri) che privati, senza imporre quantitativi minimi vincolanti, salvo diverse indicazioni in fase di preventivo.
• Conferma: L'ordine si intende confermato solo previa accettazione scritta del preventivo da parte del cliente e, nei casi previsti, dal versamento di un acconto confirmatorio.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi esposti sul sito o sui cataloghi scaricabili sono da intendersi IVA esclusa salvo diversa e specifica indicazione. I prezzi possono subire variazioni senza preavviso a causa delle oscillazioni del mercato del legname.

Le modalità di pagamento accettate sono:

• Bonifico Bancario anticipato o a vista fattura (secondo accordi)
• Assegno (salvo approvazione della Direzione)
• Contanti al ritiro (nei limiti di legge)

Per le lavorazioni su misura (taglio, CNC) potrebbe essere richiesto un acconto all'ordine, con saldo al ritiro o avviso di merce pronta.

5. Consegna e Spedizione in Sicilia

Organizziamo consegne in tutta la Sicilia tramite mezzi propri o vettori partner.

• Tempi di consegna: I tempi di consegna indicati nel preventivo sono stimati e non vincolanti. Wood Multiservice S.R.L. non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore o da ritardi dei vettori terzi.
• Scarico merce: La consegna si intende al piano strada. Lo scarico della merce e la movimentazione ai piani è a carico del cliente salvo accordi preventivi e specifici che prevedano l'ausilio di sponda idraulica o gru.
• Controllo merce: Al momento dello scarico, il cliente è tenuto a controllare l'integrità del materiale e firmare il DDT/Lettera di vettura "con riserva" qualora vi siano ammanchi o danni visibili all'imballaggio. Reclami successivi per danni da trasporto non accompagnati da riserva scritta non potranno essere accettati.

6. Materiale Naturale e Tolleranze

Il legno è un materiale vivo e naturale. Di conseguenza:

• Variazioni di colore, venatura, piccoli nodi e leggere imbarcature sono caratteristiche intrinseche del materiale e non costituiscono difetto.
• Taglio su misura: Per il taglio dei pannelli è accettata e considerata conforme una tolleranza dimensionale di ±1 mm.
• Lavorazioni CNC: Trattamento e sagomatura seguono tolleranze industriali standard (±0,1 mm sui centri di lavoro).

7. Resi e Diritto di Recesso

Essendo la gran parte dei prodotti forniti da Wood Multiservice confezionati su misura, tagliati a misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente (pannelli sezionati, lavorazioni CNC), il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, lett. c), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) anche per i clienti privati, se non per difetti di conformità palesi riscontrati al momento della consegna.

Per la merce standard (es. ferramenta, bordi in rotolo interi), il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, con spese di restituzione a carico del cliente, previa comunicazione via PEC o Raccomandata A/R.

8. Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni e ai contratti di fornitura, il foro esclusivamente competente è quello di Catania, fatta salva l'applicazione del foro del consumatore qualora il cliente agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026